Datenschutzerklärung
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und
bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen.
Datenschutz hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten Ihre Daten
daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere
den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des
Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).
Mit den nachfolgenden Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über die
Einzelheiten der Verarbeitung Ihrer Daten sowie über Ihre gesetzlichen Rechte.
Begriffsbestimmungen
„Website“
oder „Internetpräsenz“ meint nachfolgend alle Seiten des
Verantwortlichen.
„Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine
identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person)
beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt
oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen,
zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem
oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen,
physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder
sozialen Identität dieser Person sind, identifiziert werden kann.
„Verarbeitung" oder „Datenverarbeitung“ meint jeden mit oder
ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche
Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das
Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung, die
Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch
Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den
Abgleich, die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Der
Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler
Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher
Bestimmungen ist die:
Flemings Hotels GmbH & Co. KG
Bleichstraße 52
60313 Frankfurt am Main
Tel.: +49 069 37003-180
Fax: +49 069 37003-444
Sie können
sich bei Fragen zum Datenschutz auch jederzeit an die oben angegebene
Anschrift oder per E-Mail info@schiedermair-datenschutz.com an unseren
Datenschutzbeauftragten wenden.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Umfang der
Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit
dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Shop-Website sowie unserer
Inhalte und Angebote erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten
unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers.
Datensicherheit
Unser Unternehmen setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
gem. Art. 24 und Art. 32 DSGVO ein, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte(n) oder
widerrechtliche(n) Manipulationen, Zerstörung, Änderung, Verlust oder vor dem
Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Für die Übermittlung von Daten
wird die SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer) eingesetzt.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung
fortlaufend verbessert.
3. Ihre Rechte
Bezüglich
der Verarbeitung personenbezogener Daten sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO. Es
stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre verarbeiteten
personenbezogenen Daten verlangen (Art. 15 DSGVO).
Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung oder Vervollständigung
Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
Löschungsrecht: Sie können die Löschung der personenbezogenen Daten
verlangen, soweit sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden oder nach
anderen gesetzlichen Bestimmungen nicht mehr notwendig sind (Art. 17 DSGVO).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Art. 18 DSGVO).
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen
Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesebaren Format übermitteln. Alternativ können Sie die Übermittlung
an einen anderen Verantwortlichen verlangen (Art. 20 DSGVO).
Widerrufsrecht: Von Ihnen erteilte Einwilligungen können Sie uns
gegenüber widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Recht auf Widerspruch: Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis
eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, Widerspruch
gegen diese Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO).
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer
Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO)
Sie können Ihre Rechte durch Mitteilung an die im Abschnitt „Name und
Kontaktdaten des Verantwortlichen“ genannten Kontaktdaten geltend machen.
4. Bereitstellung und Nutzung der Shop-Website
a.)
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei Nutzung unserer Shop-Website werden personenbezogene Daten verarbeitet, die
Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Diese Daten werden
temporär in Logfiles auf dem Server gespeichert.
Diese Daten sind: IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des
Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Webadresse von der aus der
Zugriff erfolgt (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
Ihres Rechners, sowie der Name Ihres Access-Providers.
b.) Rechtsgrundlage
Für die genannte Datenverarbeitung dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als
Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung der genannten Daten ist für die
Bereitstellung unserer Website erforderlich und dient damit der Wahrung eines
berechtigten Interesses unseres Unternehmens.
c.) Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der genannten Daten ist technisch notwendig, um die Website
anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.
d.) Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes nicht mehr
erforderlich sind. Im Falle der Bereitstellung der Website erfolgt die
Löschung, sobald die Daten zur Anzeige der Website nicht mehr erforderlich
sind. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn
dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
e.) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Verarbeitung der Daten ist zur Bereitstellung der Website zwingend
erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine
Widerspruchsmöglichkeit.
5. Gutscheinbestellung
a.)
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Im Gutscheinsystem können Nutzer Gutscheine bestellen und bezahlen. Für diese
Prozesse werden persönliche Nutzerdaten im Eingabeformular verarbeitet.
Diese Daten sind: Anrede, Vorname, Name, Adresse, Postleitzahl, Ort, Land,
E-Mail, Telefonnummer, Mobilnummer, Bezahlart. Zudem werden die Zugriffe auf
die einzelnen Bestellseiten anonymisiert verarbeitet. Die IP-Adresse dient
dabei nur zur Identifikation des Besuchs und der quantitativen Messung der
Zugriffe.
Der Bestellvorgang erfolgt über das Online-Gutscheinsystem der Hot-Tec GmbH,
Lankwitzer Straße 19, D-12107 Berlin, Deutschland. Alle eingegebenen
persönlichen Nutzerdaten werden verschlüsselt übertragen. Hot-Tec hat sich zum
datenschutzgerechten Umgang verpflichtet und ergreift organisatorische und
technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
Der Bezahlvorgang erfolgt über ein Online-Zahlungssystem eines Zahlungsdienstleisteanbieters.
PayPal
(Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
PayPal hat sich zum datenschutzgerechten Umgang verpflichtet und ergreift
organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
Folgende personenbezogene Nutzerdaten werden während des Zahlungsvorgangs u.a.
verarbeitet: Vorname, Name, Adresse, Postleitzahl, Ort, Land, E-Mail,
Bankkontodaten, Kreditkartendaten, Telefonnummer und Mobilnummer.
Mit der Nutzung von PayPal stimmen Sie deren Nutzungsbedingungen https://www.paypal.com/DE/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_DE und Datenschutzgrundsätzen https://www.paypal.com/DE/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE zu.
Datatrans AG,
Kreuzbühlstrasse 26, CH-8008 Zürich, Schweiz
Datatrans hat sich zum datenschutzgerechten Umgang verpflichtet und ergreift
organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
Folgende personenbezogene Nutzerdaten werden während des Zahlungsvorgangs u.a. verarbeitet: Vorname, Name, E-Mail, Bankkontodaten, Kreditkartendaten.
Mit der Nutzung von Datatrans stimmen Sie deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzgrundsätzen https://www.datatrans.ch/de/datenschutzbestimmungen/#datenerfassung-bei-kunden zu.
b.) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung
einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als
Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines
Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist,
dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für
Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer
rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt,
dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
c.) Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Gutscheinsystems
dient zur Bearbeitung und Abwicklung der Buchung und Zahlung, zur
Vertragsdurchführung und der Kommunikation mit dem Nutzer.
d.) Dauer der Speicherung
Bei einem Vertragsverhältnis werden die Daten gelöscht, sobald der Zweck und
nationale, handelsrechtliche, satzungsmäßige oder vertragliche
Aufbewahrungsvorschriften erfüllt sind.
e.) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Verarbeitung der personenbezogenen
Daten zu widersprechen. Sie können Ihre Rechte durch Mitteilung an die im
Abschnitt „Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen“ genannten Kontaktdaten
geltend machen.
Wir weisen darauf hin, dass im Fall eines Widerspruchs vor Einlösung des
Gutscheins die personenbezogenen Daten gelöscht bzw. die komplette Bestellung
storniert wird und eine Konversation nicht fortgeführt werden kann. Der
Gutschein verliert damit seine Gültigkeit.
6. E-Mail-Kontakt
a.)
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Shop-Website ist ein E-Mail-Link eingebunden, welches für die
elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese
Möglichkeit wahr, so werden die übermittelten personenbezogenen Daten
verarbeitet.
Diese Daten sind u.a.: Name, E-Mail-Adresse, Anliegen.
b.) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung
einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist die
zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen eines
Geschäftsanbahnungsverhältnisses bzw. Vertragsverhältnisses Art 6. Abs. 1 lit.
b DSGVO.
c.) Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns
allein zur Bearbeitung und Beantwortung der Kontaktanfrage. Im Falle einer
Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte
Interesse an der Verarbeitung der Daten.
d.) Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer
Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten die per
E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige
Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn
sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt
abschließend geklärt ist.
Sollte es sich bei der Kontaktaufnahme um ein vorvertragliches Verhältnis
(Angebot- oder Reservierungsanfrage) oder ein Vertragsverhältnis handeln,
werden die übermittelten Daten weiterhin zur Vertragsdurchführung verarbeitet.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck und nationale, handelsrechtliche,
satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsvorschriften erfüllt sind.
e.) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Verarbeitung der personenbezogenen
Daten zu widersprechen. Sie können Ihre Rechte durch Mitteilung an die im
Abschnitt „Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen“ genannten Kontaktdaten
geltend machen.
Wir weisen darauf hin, dass im Fall eines Widerspruchs die personenbezogenen
Daten gelöscht werden und eine Konversation nicht fortgeführt werden kann.
7. Cookies
a.)
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien,
die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des
Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein
Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie
enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige
Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
In Cookies werden beispielsweise folgende Daten verarbeitet:
Name, Adresse, Spracheinstellungen, Artikel im Warenkorb, Rechnungsbetrag.
b.) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO.
c.) Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Verwendung von Cookies ist, die Nutzung der Shop-Website für die
Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Shop-Website können ohne den
Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass
der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
d.) Dauer der Speicherung
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an
unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle
über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem
Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder
einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden.
Dies kann auch automatisiert erfolgen.
e.) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Über Ihre Browsereinstellungen haben Sie die Möglichkeit, Cookies jederzeit
abzulehnen und von Ihrem Rechner zu löschen oder zu blockieren.
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&p=cpn_cookies
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Stand: 01.01.2021